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Bestellablauf / Lieferbeschränkungen

So kommen Ihre Goldgeschenke sicher bei Ihnen an

1. Warenkorb und Lieferbeschränkungen

Sie wählen aus dem umfassenden Angebot in unserem Online-Shop aus. Für alle als verfügbar gekennzeichneten Artikel („auf Lager“) sichern wir Ihnen eine unmittelbare Lieferfähigkeit zu. Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands (Festland); von der Versendung ausgenommen sind die deutschen Inseln und behalten uns die Festlegung von Mindest- und Höchstbestellwerten vor. Auswählte Artikel legen Sie über den entsprechenden Button im Online-Shop in den Warenkorb, den Sie ebenso wie Ihre individuellen Angaben zur Bestellung (Adresse etc. ) vor Absenden der Bestellung jederzeit einsehen und ändern können.

Die rechtlichen Details zum Bestellablauf und unseren Lieferbeschränkungen entnehmen Sie bitte § 1 und 2 unserer Online-Shop-AGB

2. Sie gehen zur Kasse

Wenn Sie den Warenkorb nach Ihren Wünschen zusammengestellt haben, können Sie zur Kasse gehen. Wir empfehlen Ihnen, sich als Kunde bei uns zu registrieren, da wir Ihnen auf diese Weise den bestmöglichen Service bieten können. Manche unserer Angebote setzen eine vorherige Registrierung voraus. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter der Rubrik „Benutzerkonto-Bedingungen“.

Zur Abwicklungen Ihrer Bestellung benötigen wir Ihre vollständigen Angaben zu Rechnungsinformationen, Versandinformationen, Versandart und Zahlungsinformation. Als Zahlungsweise akzeptieren wir ausschließlich die Vorabüberweisung auf unser Konto.

Bitte nehmen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zur Kenntnis und bestätigen Sie dies, indem Sie das entsprechende Ankreuzfeld aktivieren.
Abschließend erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung. Sobald Sie diese bestätigen, wird Ihre Bestellung wirksam und Sie erhalten von uns umgehend eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
 

3. Sie zahlen per Vorabüberweisung oder Paypal

Bei Vorabüberweisung erwarten wir Ihre Zahlung innerhalb von 1 Woche auf unserem Konto. Damit wir eine reibungslose Abwicklung gewährleisten können, bitten wir Sie, diesen Zeitrahmen unbedingt einzuhalten.
Selbstverständlich sind Sie auch nach Ablauf dieses Zahlungsziels weiterhin an Ihre verbindliche Bestellung gebunden. 

Den Gesamtbetrag Ihrer Rechnung überweisen Sie bitte auf nachfolgende Bankverbindung:

Kontoinhaber: Degussa Goldhandel GmbH
Kontonummer: 15401171
BLZ: 70020270
Bankname: HypoVereinsbank
IBAN: DE35 7002 0270 0015 4011 71
BIC: HYVEDEMMXXX

Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich die Weiterbearbeitung Ihres Auftrags bei Bezahlung durch Dritte verzögert.

4. Sie erhalten Ihre Bestellung durch unseren Zusteller

Sobald wir Ihre Zahlung auf unserem Konto erhalten haben, übergeben wir Ihre Bestellung an unseren Zusteller. Hierüber informieren wir Sie per separater E-Mail.

Bei einem Nettowarenwert unter EUR 500,00 erfolgt die Zustellung durch DHL,  über EUR 500,00 bis 5.000,00 durch unseren Versanddienstleister. Die versicherte Lieferung erfolgt innerhalb von ca. 2-3 Tagen (ohne Samstage sowie Sonn- und Feiertage)  nach Zahlungseingang an die vereinbarte Adresse. 

Ab einem Bestellwert von EUR 250,00 liefern wir versandkostenfrei. Ansonsten betragen die Kosten des Versands EUR 5,90.


Grundsätzlich gilt unabhängig vom Nettowarenwert der Lieferung:
Es erfolgen zwei Lieferversuche an die vereinbarte Adresse. Sollte auch beim zweiten Zustellversuch dort keine empfangsberechtigten Personen angetroffen werden, wird die Lieferung zur Abholung für Sie hinterlegt. Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Ihnen beim jeweiligen Zustellversuch hinterlassenen Benachrichtigung unseres Zustellers.

Für den Fall, dass Sie eine Lieferung an eine Firmenadresse wünschen, erfolgt die Zustellung generell bei der üblichen Postannahmestelle Ihres Unternehmens. Unsere Lieferverpflichtung gilt damit als erfüllt.

Eine Abholung in einer Niederlassung ist nicht möglich.

Die Einzelheiten unserer Liefer- und Versandbedingungen in der rechtlich maßgeblichen Fassung entnehmen Sie bitte § 5 unserer AGB.

 
Wichtig: Ihre Daten sind bei uns sicher

Für den gesamten Bestell- und Liefervorgang gilt: Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Deshalb fragen wir ausschließlich Angaben ab, die zur Abwicklung erforderlich sind. Ihre Daten werden keinesfalls am Bestell- und Liefervorgang unbeteiligte Dritte weitergegeben.